قام وفد هيئة الأوراق المالية والسلع بزيارة محاكم دبي للاطلاع على سير العمليات الإدارية والأنظمة الإلكترونية في المحاكم . وقد قدمت المحاكم عرضاً تفصيلياً عن العمليات الرئيسية في إدارة خدمات القضايا وطرق متابعتها وقياس فاعليتها وكيفية التعامل مع ملاحظات المتعاملين وتداركها للوصول إلى أعلى مستويات رضا المتعاملين، واستعرض إبراهيم الحوسني مدير إدارة التنفيذ بمحاكم دبي آلية تنفيذ الأحكام والأوامر القضائية بمختلف أنواعها .
كما استعرضت زهرة محمد الشريف رئيس قسم المساندة بإدارة تقنية المعلومات نظام الاقتراحات والشكاوى الإلكتروني المستخدم في المحاكم وطرق متابعتها والرد عليها .
ضم وفد هيئة الأوراق المالية كلاً من خالد محمود مدير إدارة التنفيذ والمتابعة، ونادية العابد رئيسة قسم الشكاوى، ومحمد حسين مفتش مالي، ومحمد آل علي مفتش مالي، وفاطمة العوضي محقق شكاوى، ومحمد المجيني محقق شكاوى ومخالفات. وكان في استقبال الوفد كل من عمر شريف رئيس قسم الإعلام، وعبدالله الريس رئيس قسم الخدمات المركزية، وأيمن محمد ديب باقوني أمين سر رئيسي من مركز التسوية الودية للمنازعات.