الفصل في التظلمات
55
تقييم بطاقة الخدمة
اسم الخدمة الفصل في التظلمات
جهة تقديم الخدمة هيئة الأوراق المالية والسلع
القسم لجنة التظلمات
الإدارة لجنة التظلمات
متلقي الخدمة
المتعاملين في أسواق الأوراق المالية والسلع المرخصة بالدولة

 

النماذج المتوفرة

التظلم من القرارات المتعلقة بتعاملات أسواق المال

الفصل في التظلمات المتعلقة بتعاملات أسواق المال المقدمة إلى الهيئة من القرارات الصادرة فيما يلي: 

• الشكاوى المتعلقة بالمنازعات القائمة بين المستثمرين والجهات الخاضعة لإشراف ورقابة الهيئة.
• المخالفات الصادرة بحق الجهات الخاضعة لإشراف ورقابة الهيئة أو العاملين لديها أو المستثمرين أو الشركات المدرجة.
• قرارات الهيئة بشأن الأنشطة المالية والخدمات الخاضعة لرقابة الهيئة.
• القرارات الصادرة عن الأسواق بشأن مخالفة أي من الجهات الخاضعة لإشراف ورقابة الهيئة أو العاملين لديها أو المستثمرين.

يجب تقديم طلب التظلم وفقاً للنموذج المعد لذلك مستوفياً لجميع البيانات والمستندات المطلوبة خلال (30) يوما من تاريخ إخطار ذوي الشأن بالقرار، فإذا صادف اليوم الأخير يوم عطلة امتد الميعاد إلى يوم العمل التالي، وإلا أُعتبر التظلم كأن لم يكن، كما يجب أن يكون للمتظلم مصلحة قائمة ومشروعة من التظلم، ولا يُقبل التظلم في القرارات الصادرة بـ ( التوجيه – التنبيه – الإنذار – الإحالة إلى السلطات القضائية).

1. نسخة من القرار المُتظلم منه في الموضوعات المشار إليها في وصف الخدمة.
2. بيانات أطراف التظلم وبيانات الاتصال بهم بالإضافة إلى إثبات شخصية المُتظلم.
3. صورة من الشكوى السابق تقديمها إلى الهيئة أو السوق المعني (إذا كان القرار المتظلم منه متعلق بشكوى).
4. صورة من الوكالة حال تقديم التظلم من وكيل المُتظلم على أن يتم الاطلاع على أصل الوكالة.
5. كافة المستندات المؤيدة للتظلم.
6. أي مُستندات أخرى تراها اللجنة ضرورية للفصل في موضوع التظلم، شريطة تقديمها خلال الفترة التي تحددها اللجنة.

رسوم الخدمة
الخدمة مجانية ولا يوجد أية رسوم
الوقت التقديري من تقديم الطلب و حتى إتمام الخدمة

 يتراوح من أسبوعين إلى 12أسبوعا قد تنقص أو تزيد​

ساعات العمل 7:30صباحا – 2:30 ظهرا
موقع / مكان العمل مقر الهيئة الرئيسي – أبوظبي - مقر فرع الهيئة في دبي
الإدارة /القسم لجنة التظلمات / لجنة التظلمات
هاتف 026277888
رقم الفاكس 026274600
البريد الإلكتروني APPEAL@sca.ae
المسؤول المباشر رئيس لجنة التظلمات
وسائل اخرى -
طريقة التسليم استلام الكتروني / تلقائي
ميثاق خدمة المتعاملين اضغط هنا للاطلاع والطباعة (ميثاق خدمة المتعاملين)
عدد الطلبات لهذه الخدمة 26
هل الخدمة متوفرة كخدمة ذكية ؟ نعم - قدم الكترونيا
ضرورة في التسجيل للتقديم للخدمة ؟ نعم
المساعدة
-  
-