إغلاق

المستثمرون العودة

الفصل في الشكاوى المتعلقة بالأوراق المالية

  • الوصول إلى الخدمة
  • عدد الطلبات لهذه الخدمة 0
  • تقييم بطاقة الخدمة
  • ابدء الخدمة
للاستفسار اتصل بنا على 800722823
خدمة ذات أولوية لا
البريد الإلكترونى Enforcement@sca.ae
أوقات الدوام 7:30 - 14:30

وصف الخدمة

تتلقي الهيئة الشكاوى المتعلقة بالمنازعات الناشئة عن التداولات المنفذة في الأسواق المالية وبورصة السلع، عملاً بأحكام القانون الاتحادي رقم (4) لسنة 2000 في شأن هيئة وسوق الإمارات للأوراق المالية والسلع.والقرار الإداري رقم (45/ر.ت) لسنة 2016 بشأن نظام نظر الشكاوى المتعلقة بتعاملات أسواق المال. حيث يخضع نشاط التداول في الأسواق المالية وبورصة السلع لرقابة وإشراف هيئة الأوراق المالية والسلع، وتقدم الهيئة خدمة تلقي الشكاوى المتعلقة بالمنازعات الناشئة عن ذلك النشاط والفصل فيها.
  • القسم إدارة التنفيذ والمتابعة
  • متلقي الخدمة المتعاملين في أسواق الأوراق المالية والسلع المرخصة بالدولة
  • رسوم الخدمة 500 درهم غير مستردة
  • الوقت التقديري للخدمة ​بين أسبوعين إلى 12 اسبوعاً قد تزيد أو تنقص

خطوات و إجراءات تنفيذ الخدمة

  • تتلقي الهيئة الشكاوى المتعلقة بالمنازعات الناشئة عن التداولات المنفذة في الأسواق المالية وبورصة السلع، عملاً بأحكام القانون الاتحادي رقم (4) لسنة 2000 في شأن هيئة وسوق الإمارات للأوراق المالية والسلع.والقرار الإداري رقم (45/ر.ت) لسنة 2016 بشأن نظام نظر الشكاوى المتعلقة بتعاملات أسواق المال.
  •  حيث يخضع نشاط التداول في الأسواق المالية وبورصة السلع لرقابة وإشراف هيئة الأوراق المالية والسلع، وتقدم الهيئة خدمة تلقي الشكاوى المتعلقة بالمنازعات الناشئة عن ذلك النشاط والفصل فيها.
  • ​رابط  القرار إداري رقم (45/ر.ت) لسنة 2016 بشأن نظام نظر الشكاوى المتعلقة بتعاملات أسواق المال.   بمسمى "اضغط هنا للاطلاع والطباعة (نظام الشكاوى المتعلقة بتعاملات أسواق المال)"
 رابط النظام باللغة العربية:
https://www.sca.gov.ae/mservices/api/regulations/GetARRegulationByIdAsPdf/126

المتطلبات والمستندات

  • ) ملئ النموذج المعتمد لطلب تقديم الشكوى.
  •  إيصال سداد الرسم الخاص بنظر الشكوى المقدمة من الهيئة. ( تتوفر خاصية الدفع الإلكتروني أو البطاقات البنكية)
  •  نسخة من الشكوى الأولية المقدمة إلى الجهة المشكو ضدها ورد الجهة على الشكوى باستثناء الحالات المستعجلة التي تقبلها الهيئة
  •  نموذج اتفاقية فتح حساب
  •  اتفاقية تعامل بالهامش 
  •  صورة عن كشف الحساب
  •  نسخة من الهوية
  •  نسخة من صورة جواز السفر + الاقامة
  •  تفويض  (ان وجد)
  •  ترجمة موضوع الشكوى و للمستندات المقدمة (إن وجد)
  •  أية مستندات متعلقة بالشكوى
شارك هذا المحتوى مشاركة طباعة